CRM Basic

Gestión de Leads y oportunidades, solicitudes de clientes, emisión de ofertas personalizadas y pedidos. Elaboración de Presupuestos y escandallos, gestión de contratos, con automatización en la cumplimentación de tus plantillas de ofertas y contratos personalizables.

Catálogo

Gestiona tu catálogo de Productos y Servicios, con su información operativa y comercial. Conecta de forma sencilla con tu catálogo y hazlo disponible a tus clientes, canaliza de forma sencilla sus peticiones. Genera planes de tarifas y promociones de forma sencilla.

Compras

Realiza compras directamente desde el ERP, gestiona el seguimiento de estas y automatiza su tratamiento para su inclusión en inventarios. Consigue la trazabilidad de tus Productos desde Origen. Decide y Controla la imputación de compras a tus procesos productivos, proyectos, etc. de forma sencilla.

Inventario

Gestión de stock e inventario por almacenes, propios y externos. Controla en cada momento tu inventario, y tu capacidad de respuesta a tus clientes.

Facturación

Genera facturas de manera personalizada. Múltiples plantillas de facturas, personalizables en colores, logotipo y contenido. Gestiona borradores y proformas. Facturación automática y recurrente. Emisión de facturas rectificativas y abonos. Factura electrónica.

Envío de Facturas

Simplifica y automatiza el envío masivo e individual de las facturas a tus clientes. Controla en todo momento qué tienes pendiente de emitir y enviar a tus clientes, de forma sencilla e intuitiva.

Gestión de Gastos

Lleva un control y previsión de los gastos de tu empresa. Registro de facturas recibidas, rectificativas o abonos, así como otros gastos de la operativa diaria. Registro automatizado de gastos recurrentes.

Gestión de Nóminas

Control de Nóminas de personal, su pago, envío a empleados. Lleva un control completo de tus gastos de personal. Carga de forma masiva las Nóminas de tu asesoría/gestoría y preocúpate solo de controlar y planificar tu presupuesto de personal.

Hojas de Gasto

Registro de Gastos de tus empleados, dietas, etc. Impútalos de forma sencilla a tus proyectos o clientes, y lleva un control de su liquidación.

Gestión de Impuestos

Control de la presentación y liquidación de tus impuestos, el pago de estos, sus aplazamientos y gastos financieros. Sistema de confirmación de saldos 347, Borradores previsionales de tus impuestos más importantes (303, 111, 115, 200, 202, …).

Gestión de Amortizaciones

Lleva un control de tus inversiones y de sus planes de amortización. Fichas de inmovilizados, planifica su imputación a la cuenta de resultados. Automatización de imputación de amortizaciones.

Cobros y Pagos

Registra de forma sencilla los cobros y pagos de tu empresa. Lleva un control de fechas de vencimiento, pendientes de pago o impagados. Genera remesas de cobro y pago. Controla las Devoluciones de recibo y gestiona su seguimiento.

Conciliación Bancaria

Concilia la información de tus cuentas bancarias con tus operaciones. Asegúrate de forma sencilla que todos tus movimientos bancarios están controlados y procesados en tu gestión de tesorería.

Control de Tesorería

Lleva un control y previsión de tu Cash-flow. Planifica tus necesidades. Analiza la evolución y previsiones de tus necesidades conforme a la evolución de tus ventas y la ejecución de tus proyectos o procesos productivos.

Gestión de Seguros y
Productos Bancarios

Gestiona toda la información de tus pólizas de seguros, productos financieros, condiciones de financiación, métodos de cobro y pago, y su tratamiento contable de forma sencilla y automatizada.

Contabilidad

Céntrate en tu negocio. Con QUIREST configura el tratamiento contable de tu operativa diaria y deja que el sistema se encargue de generar la información para tu programa de contabilidad (A3, SAGE…). Deja que tu asesor acceda para controlar que todo está contabilizado y listo para cumplir con tus obligaciones contables, fiscales y mercantiles.

Área de Clientes

Haz que tus clientes dispongan de la información que tú desees de facturación, de seguimiento de sus proyectos o servicios. Permite que realicen pedidos o solicitudes de servicios, que tu mismo puedes configurar de forma personalizada. Interactúa con ellos con el Sistema de Mensajería y chat de QUIREST.

Área de Proveedores

Facilita que tus proveedores puedan acceder a QUIREST y que dispongan de la información que tú desees de facturación, de seguimiento de sus pedidos, etc. Permite que vean tus pedidos o solicitudes de servicios, te puedan proporcionar información, documentación, etc. Interactúa con ellos con el Sistema de Mensajería y chat de QUIREST.

Proyectos

Gestiona tus proyectos internos y proyectos con clientes de forma sencilla. Proyectos. Te permite crear procesos de negocio y proyectos, seguimiento de acciones e imputación de tareas de manera intuitiva, centralizada y con acceso selectivo a grupos de trabajo. Acceso desde cualquier lugar y en cualquier momento al estado de tus proyectos, con imputación de avances y horas invertidas.

Operaciones

Organiza tu operativa de negocio, tus procesos industriales o de servicios, integrado con la operativa de gestión de tu empresa. Genera y gestiona órdenes de fabricación, expedición, compras, etc. Controla los parámetros clave de tus servicios. Te ayudamos a adaptarlo a tus necesidades.

Atención al Cliente y Soporte

Completo sistema de gestión de soporte vía Tickets con SLAs. Conecta tus emails de soporte o atención al cliente con tu ERP para crear automáticamente tickets de trabajo, asociados a clientes y asignados a empleados de forma automática. Mantén conversaciones con tus clientes en la resolución de tickets o mediante el chat interno del sistema disponible en el área de clientes y proveedores.

Gestión de Ausencias y Vacaciones

Configura tu Calendario laboral, festivos, horarios y cumple con la normativa y el convenio de aplicación. Control la asignación y registro de ausencias, coordina la asignación o aprobación de vacaciones de forma sencilla y monitoriza el rendimiento de tus empleados, horas trabajadas, vacaciones disfrutadas, todo de ello de forma sencilla e intuitiva.

Sistema de control de Asistencia

Configura tu Calendario laboral, festivos, horarios y cumple con la normativa y el convenio de aplicación. Control la asignación y registro de ausencias, coordina la asignación o aprobación de vacaciones de forma sencilla y monitoriza el rendimiento de tus empleados, horas trabajadas, vacaciones disfrutadas, todo de ello de forma sencilla e intuitiva.

  • Gestión de Pagarés a Cobrar
  • Control de Pagarés Emitidos
  • Imputación de Horas Trabajadas a Centros de Coste
  • Organización de Turnos de Trabajo
  • Dashboards Personalizables para Clientes y Proveedores
  • Dashboards Personalizables por Usuarios
  • Multiidioma
  • Anuncios
  • Agenda
  • Portal del Empleado
  • Fichaje en el Móvil u Ordenador
  • Gestión de Tareas Personal
  • Gestión de Notas Personal
  • Wiki o Área Documental e Informativa para Clientes
  • Wiki o Área Documental e Informativa para Empleados
  • Mensajería y Chat Internos de Empresa
  • Sistema de Notificaciones Automatizada
  • Gestión de Plantillas en Word (ofertas, contratos, mandatos sepa…)
  • Gestión de Permisos de Empleados
  • Gestión de Permisos de Clientes
  • Gestión de Permisos de Proveedores
  • Gestión de Red Comercial
  • Gestión de Productos
  • Oficina Virtual para Clientes
  • Sistema de Gestión de Roles y Usuarios Personalizable
  • Campañas
  • Gestión de Incidencias
  • Control en Cascada de Acceso a la Información
  • Emisión de Ofertas o Estudios
  • Área para Comerciales
  • Gestión de Liquidaciones
  • Firma Electrónica de Contratos
  • Analítica del Proceso Comercial
  • Gestión Documental
  • APP Movil

Servicio Atención al Cliente

Integración del CRM con la centralita para la identificación automática de clientes o la realización de llamadas desde el propio CRM, disponiendo en tiempo real de la información de tu interlocutor o pudiendo generar nuevas leads, incidencias, o darles solución, en el momento de la llamada.

Telemarketing

Controla la efectividad y la forma en la que se vende tu producto y marca. Monitoriza y valida la operativa comercial telefónica y segmenta por canales comerciales lo que cada uno debe vender y cómo. Podrás realizar encuestas, venta de productos, promociones, grabar las llamadas, realizar de forma automática procesos de confirmación de datos y mucho más.

Envio SMS

Gracias a nuestros partners, puedes disponer integrado con el CRM y la centralita, la posibilidad de envíos de SMS, como herramienta tanto en la operativa de atención a clientes como en los procesos de venta. Si deseas mejorar tu estructura de telecomunicaciones, de la mano de nuestro partner, te ayudamos a adecuarla de forma eficiente a tus necesidades.

  • Asignación de llamadas
  • Gestión de Colas
  • Call Manager
  • Wallboard
  • Escucha Activa
  • Grabación de Llamadas
  • Devolución de Llamadas
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